从1992年进入浙江医院工作的“美小护”，到如今工龄已长达27年的“倪妈妈”，倪丽萍以优秀的护理水平，扎实的护理技术，优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得了身边同事的尊敬、得到了患者的赞誉和信赖。“从来没有想过离开，这里见证了我的青春，而护理体现了我的人生价值”。她说。

　　兼顾疾病护理和心理护理

　　架起护患之间沟通的桥梁

　　医院见证了她的成长，从综合病房到胸外科，再到肾内科、消化内科，倪丽萍多年扎根临床护理一线。在平凡的工作岗位上，她用自己的青春和汗水换来了浙江医院“先进工作者”“优秀护士”等荣誉称号。

　　她知道自己的工作事关患者安全和生命，所以每天都会根据科室的目标管理与质量要求，深入病房了解患者及其家属的生理和心理变化。近年来针对内科疾病病情复杂、变化快的情况，她及时准确地评估病情，耐心细致地做好各项治疗、护理，以自己的实际行动诠释着和谐的医患关系。曾经有一位因车祸导致急性肾衰的重症患者，因家属远在外地无法及时赶来照顾，无人陪护。她和护士长一起，不辞辛苦地承担起照顾患者的义务，不怕脏、不怕累，在自己繁忙的工作中，还给患者擦身、洗脚、修剪指甲，为患者做精心的护理，和患者聊天，帮助他解除思想负担。她真正做到了疾病护理和心理护理的完美结合，把整体护理的理念和行为体现在自己工作的一点一滴之中，使患者及家属都非常感动，在护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

　　陪床女儿都没发现异样的患者

　　因她的细心被救回一命

　　与发自内心的善良与仁爱相匹配的，还有她扎实的专业知识和丰富的临床经验。一天深夜，她忙完手头的事情习惯性地巡视病房，不经意间发现一位脑肿瘤患者的氧气管掉了。当时患者的女儿就陪在身边，还在跟倪丽萍说“我妈妈刚翻过身”，可是刚想帮患者接上氧气管的她猝然发现她居然已经停止了呼吸。幸好当时发现及时、抢救得力患者被她从死亡线上拉了回来。

　　“择一事，终一身”。从青春梦想到艰苦实践，再到矢志不渝的坚守，她懂得了责任与担当。用知识和技术武装自己，练就一身好本领，为了患者安康，时刻准备着。

　　科室里一个老患者出院了，然而她的压疮并没有痊愈，倪丽萍主动请缨，利用中午时间几度上门为其换药，上门时发现患者导尿管也需要更换，她二话不说，赶回医院拿了导尿管给患者及时更换。临床工作中，总是会有惊险伴随。有一次，在外院做了人工动静脉内瘘的患者来到本院做血透。深夜，因为动作过大导致内瘘出血不止，鲜血就像动脉破裂般往外喷涌，染红了床单、墙壁，倪丽萍立即帮助患者按压止血。按压得太用力会导致患者内瘘堵塞，太松又起不到止血效果，那半个多小时，她利用自己平时积累的专业护理知识持续按压着患者的出血部位，一刻都没有松手，直到手脚麻木，直到患者成功止血。

　　科室里的定海神针

　　有困难就找“倪妈妈”

　　一木难成林，倪丽萍长期从事带教工作，在平时工作中毫无保留的帮助新人、在言传身教中充分发挥着传帮带的作用。她总是耐心细致地辅导其他同事共同进步，为打造浙江医院优秀护理团队默默奉献。

　　她是年轻后辈眼中的“倪妈妈”，工作上有什么难题，有什么需要解决的问题，大家首先想到的就是她，感觉有她在身边就有了一份安心，就像有妈妈一样守护在身边。去年，科室里一个小姑娘因为觉得前途茫茫而辞职，得知消息的倪丽萍耐心劝导，虽然人最后还是没留住，但是她说：“护士这份工作挺稳定的，怎么会看不到未来？”

　　去年以来，随着医院开辟新院区，科室护理人员被抽调，人员大幅减少，工作压力、工作强度陡增。她除了担任责任组长之外，还要负责科室出院患者的质控工作，消化内科患者周转快，出院病历多，倪丽萍为了第二天能够按时上交病历，经常下班后才能开始检查病历，往往查着查着质就忘了时间，回到家已是月影灯稀，而这似乎已经成为常态。

　　27年来，她始终用爱心、责任心，在日常工作中牢固树立“以病人为中心，全程优质”的服务理念，转变“患者围着医护转”的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质、主动的护理服务。她是患者的守护天使，可对家人来说却有些不够天使。

　　前一阵，丈夫在医院中-美糖尿病中心住院，上班时抽个空去看一眼也正常吧？她总是忙得直到下班后，才有时间过去探望。她和同事们开玩笑，女儿小时候，家里的门永远都虚掩的，因为每天父母俩出门都比女儿早，小家伙出门上学总是忘记上锁……

　　真情奉献，持之以恒27年，她用她的实际行动，完美诠释了护士的亮丽风采和专业内涵。更可贵的是，她始终保持一颗冷静的心，“踏踏实实做好本职工作，真心真意地对待患者，只要患者满意我就心满意足了”。以后的路，还很长，以后的工作，还很重，她说：“我仍然会带着真情去服务”。