医院门诊收到神秘包裹和匿名信 背后的小故事暖心

　　浙江在线-健康网4月1日讯（记者 梁婧娴 通讯员 王家铃 周素琴）近日，到浙大邵逸夫医院就诊的患者发现，门诊大厅多了一道亮丽的风景线——十几把橙色的“爱心伞”齐刷刷地摆在门口，吸引了不少人的目光。“再也不用担心突然下雨回不去了。”来医院配药的林女士说，要为医院的周到服务点个赞。

　　记者了解到，这些“爱心伞”的背后是一个暖心的小故事。

　　3月27日上午，邵逸夫医院门诊办公室主任丁勇收到了一个神秘的快递包裹。“当时觉得挺奇怪，我明明没在网上买东西，怎么会有快递呢？而且还是挺大的一个，拎拎分量不轻。”

　　打开包裹后，映入眼帘的是30把崭新的长柄伞，橙色的伞面上印着“爱心伞”字样和“浙大邵逸夫医院”的标志。

　　除了雨伞，包裹里还有一封匿名信，讲述了写信者定制爱心伞的原因。

　　信上写道：“前天下班，雨下得挺大，医院门口看到一个女孩子冒雨前行，路上帮她一起撑伞去了地铁站，一聊还是刚在我院做了胚胎移植的患者，心里有点心疼。临别时她说谢谢你的爱心伞，让这个下雨天变得很温暖，雨也变得很可爱了！所以突然萌发了这个想法！”

　　“杭州是个多雨的城市，平常只要一下雨，门诊大厅门口就会有很多被雨困住的人，有患者也有我们自己的同事，所以定制了30把伞，可否放在医院大厅门口，给有需要的人用？有时雨中的一把伞会给人带来很多温暖，作为邵医人偷偷地做个主！”

　　看完信，丁勇觉得有些感动，随即发了一条朋友圈，对送伞人表示感谢。他也很好奇到底是谁做了这件事，问了一圈都没有结果，神秘的送伞人还在“隐身”中。

　　“从写信的语气和字体推测，应该是一名年轻的女同事。”丁勇告诉记者，在收到雨伞的当天，门诊办公室就购置了伞架，如今，雨伞和伞架都已放置在门诊一楼大厅，供有需要的医护和患者使用。

　　“一看就是我们医院同事的做事风格，有爱心有温度。”门诊护士长沈富女说，看到这些独家定制的“爱心伞”她一点也不意外，“其实我们也曾经想过设一个爱心伞专区，但考虑到患者归还的不便性以及伞的遗失率，一直没真正开展起来。现在这位可爱的同事带了个好头，接下来我们希望发动全院医护献爱心，随时‘补货’，将这份温度传递下去。”此外，门诊办公室还准备对就诊的患者做一个小调查，了解患者的需要，补充更多爱心物资。

　　事实上，不仅仅是爱心伞，邵逸夫医院门诊到处充满着温暖的小细节。

　　外地来的病人常带着大包小包来就诊，看病很不方便，医院设立了一小时免费储物柜，以便病人“轻装上阵”。

　　对于行动不便的患者，医院投放了30辆共享轮椅，2小时内可免费使用。

　　考虑到有的患者空腹做检查，容易低血糖，每层楼的护士站都备有方糖，一旦发现患者有头晕、手抖等低血糖症状，护士会马上提供一杯温水和4颗方糖，现在又升级更换成袋装咖啡调糖了。

　　门诊还设有母婴室，为带着孩子就医的患者提供便利。