1月“心”级医院：9家省级医院门诊智慧结算超70%

　　浙江在线-健康网2月21日讯（浙江在线记者 尉洁婷 通讯员 陈娜）浙江省级医院医疗服务“最多跑一次”月度“心”级排行榜第八期里，网上挂号继续保持高质量稳定，门诊智慧结算和预约检查分别新增了一家省级医院，进而有9家省级医院门诊智慧结算率超过70%，11家省级医院检查智慧预约占比和分时段预约检查率均达到100%。

　　1月以来，17家省级医院按照工作要求，在上一阶段工作基础上，稳步推进十大举措的落实，积极推动改善医疗服务行动向纵深发展，让群众少排队少跑腿，增强获得感和幸福感。省卫生健康委根据对各医院每周监测的数据，对“网上挂号”、“看病排队”、“门诊智慧结算”、“病房智慧结算”、“预约检查”等这五个方面群众关注度较高的服务能力进行“心”级指数评分，“★”越多代表群众获得感越强。

　　网上挂号：

　　各医院已经或正在完善预约诊疗服务平台,所有省级医院已完成建立统一号源池,开展多途径预约，并提前下放40%号源到基层医疗卫生机构。 

　　看病排队：

　　各医院积极推进分时段预约，精准预约时间为30分钟以内，并开展短信提醒。通过预约挂号、自助服务等多种措施缩短高峰期排队时间。全省大部分省级医院早高峰挂号排队时间在10分钟以内。

　　门诊智慧结算：

　　大部分医院推出自助机、诊间及移动结算，解决患者反复排队问题。17家省级医院中有13家医院的门诊智慧结算率超过50%，其中温州医科大学附属第一医院、浙江大学医学院附属口腔医院、浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等9家医院的门诊智慧结算率已达70%以上。

　　病房智慧结算：

　　各医院提供自助结算、病区(或床边) 结算、移动终端结算等多种结算方式方便患者办理出院手续，如温州医科大学附属第一医院开发病区结算软件，在所有病区实现护士站结算，病房智慧结算率达到94.22%。

　　预约检查：

　　各大医院已成立或积极筹备一站式预约检查中心，统筹安排各类检查,同时，积极开展诊间预约检查、自助预约检查等，减少群众排队次数。其中11家医院检查智慧预约占比和分时段预约检查率均达到100%。