杭州学院路上有一家美奥口腔。小严姑娘在里面矫正牙齿。对方拔了她上下一共四颗牙。她现在觉得,对方拔错了。
开始很热情,戴了牙套后很冷漠
小严姑娘嘴里,四颗牙已经不见了,上牙齿还带着牙套。她说医生当时检查后告诉她,错牙合畸形,也就是牙齿咬合不齐。让她拔牙矫治。
小严姑娘:“资深一点的医生都是能不拔五号就不拔五号,结果他给我拔了五号牙。”
小严的妈妈告诉记者,刚开始美奥口腔很热情,后来拔了四颗牙并给小严戴上牙套之后,就冷漠了很多。为了保险起见,小严姑娘就去了口腔医院咨询,对方的几句话让小严紧张了起来。
小严姑娘:“他说你现在还没戴对牙不好,因为四个月了,骨头长好了,对骨头有损伤的。”
小严的妈妈胡女士:“人家说下面的牙齿是不应该拔的,就算拔牙齿,七天到一个月之内一定要带上牙套的,所以我们才发现有问题的。”
希望看病历,对方动了手
后来小严姑娘和妈妈回到美奥口腔,希望能够看到病例,对方没有提供。还找来了几个人,对她们动了手。
胡女士:“那几个人连推带搡,另外一个女的,直接过来打我巴掌,意思说把我吓住。让我们不敢去法院起诉这个事情。”
报警后拿到复印件,又发现了新问题
胡女士说,视频中的棕衣服女子是杭州美奥口腔的工作人员,后来他们报了警,同时找到卫生部门,才拿到了病例的复印件,但在对方提供的病例中,胡女士又发现了问题。
胡女士:“这个是我早20号去复印的,这个后面他复印给我的,这个改过了,他是给自己推责任,改的是歪扭,原来是没有的。”
胡女士给记者看了两份美奥门诊口腔正畸门诊病例的复印件,但信息却有些不同。比如说在牙齿错位情况中:一份写到近中阻生,并一份却在近中阻生后加了下牙左右第五颗扭曲。还有因素机制一栏,后面则多了牙量大于骨量的信息。胡女士觉得,对方确实在没有确诊的情况下拔错了,但为了圆这个错,就改动了病例。
胡女士:“他还骗别人说是上海九院的技术,他跟上海九院一点关系都没有,他这种医生资质就是刚刚毕业的人。”
记者想见负责人,不在了?
杭州美奥口腔工作人员告诉记者,之前视频中的女子确实也是店里的,但人不在,相关负责人也不在。正当记者要离开的时候,在门口见到了奥美口腔的吴主任,胡女士说吴主任也是负责人。
吴主任:“我先了解一下情况。"
吴主任让记者先在楼下等一会,但十几分钟过去了,一直不见有回复。这时,工作人员表示吴主任已经不在了。
工作人员:“对不起,我们经理已经不在了。 ”
胡女士:“他们就是这样一直躲着。”
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